面容 ID 不起作用？您可以尝试的 3 件事

Face ID 是否不如以前那么好用？尽管 Apple 的面部识别可以适应你外表的变化（比如化妆或留胡子），但这项技术并不完美。如果该功能无法正常工作，请尝试这些修复。

清洁前置摄像头

您的 iPhone 显示屏会沾上油脂和污垢，前置摄像头很容易变得模糊不清。接电话后尤其如此，将电话按到头的一侧并转移汗水或防晒霜。

iPhone 显示屏顶部的摄像头阵列不仅包括摄像头，还包括一系列传感器。这些感应深度、接近度、环境光、红外线和标准相机图像，您的 iPhone 会使用它们来确定是否解锁您的设备。确保“刘海”保持干净是保持 Face ID 正常工作的最佳方式。

这也是拍摄没有条纹且对比度丰富的清晰自拍的最佳方式。

重新扫描您的外表

如果面容 ID 仅在某些时候有效，您可能需要考虑重新扫描您的外表。 Face ID 旨在适应您外表的细微变化，但有时您可能会经历更彻底的变化，例如剃掉完整的胡须或重新设计头发。

为此，请前往“设置”>“面部识别码和密码”，然后使用 iPhone 的密码进行身份验证。您可以使用“设置替代外观”按钮为您的 iPhone 添加额外的扫描（如果您经常使用相同的外观，这很有用）或点击“重置面容 ID”以删除所有面容 ID 数据并重新开始。

完成后，您需要点击“设置面容 ID”并按照屏幕上的提示重新扫描您的外观。

测试你的前置摄像头是否有问题

如果 iPhone 正面的点阵投影仪无法正常工作，面容 ID 将无法使用。简单地将手机掉落在坚硬的表面上可能会造成损坏，因为剧烈的撞击通常足以损坏或移动机箱内的组件。

一种快速测试方法是打开相机应用程序，选择人像模式，然后切换到前置摄像头。如果模糊背景的常用人像模式效果不起作用，这可能表明您的点阵投影仪有故障。请记住，这绝不是一个详尽的测试。

您可以将您的 iPhone 带到 Apple Store 零售店进行评估，即使它已超出保修期或您没有 Apple Care+ 服务以防止意外损坏。 Apple 将检查您的 iPhone 并进行诊断，以找出问题所在。他们可能会为您提供免费修复，但即使修复不是免费的，您也需要事先批准任何工作（因此如果您宁愿去其他地方也不会有被收费的风险）。

如果面容 ID 无法正常工作并且您拥有 Apple Watch，则可以使用 Apple Watch 解锁您的 iPhone。这在 Face ID 可能会失败的情况下效果很好，比如戴着面罩或其他覆盖物时。

您也可以使用 Apple Watch 解锁您的 Mac！