如何将 Respond.io 集成到 WhatsApp 中
WhatsApp 是与家人和朋友聊天的顶级应用程序之一。但想象一下,如果您可以将其用于业务,轻松方便地生成潜在客户并与客户聊天。那么,通过 Respond.io,您就可以做到这一点。不过,首先您需要弄清楚如何将 Respond.io 集成到 WhatsApp 中。
这有点复杂,但本指南为您简化了整个过程。让我们看看它是如何完成的。
第 1 步:前往 Respond.io 并登录。在您的帐户仪表板中,在左侧菜单中找到“设置”。
第 2 步:在“设置”菜单中,点击“频道”。这将带您进入“频道目录”。在那里,您将看到 Respond.io 支持的所有不同消息平台,例如 Viber 和 Facebook Messenger。目前,我们重点关注 WhatsApp,因此请点击“WhatsApp Business Platform (API)”旁边的“连接”按钮。
第 3 步:接下来,您需要做出选择。您可以连接新的 Respond.io WhatsApp API 帐户。或者您可以连接现有帐户。选择适合您的一项,然后“开始”。
注意:在本指南中,我们将重点关注创建新帐户。
第 4 步:接下来进行资格检查。要设置 Respond.io 和 WhatsApp,您将需要:
- 有效的电话号码(尚未链接到 WhatsApp 帐户)。
- Meta 上的业务管理器访问权限。
平台会询问您是否具备这两项,您可以选择适合您的答案。
注意:如果您不符合资格标准,将会出现弹出消息,解释您需要采取哪些措施来解决该问题。例如,您可能需要迁移现有的 WhatsApp 帐户或创建新号码。
第 5 步:点击“连接 Facebook”。然后,选择您想要登录的 Facebook 帐户。
第 6 步:在这里,系统会要求您提供有关您公司的一些信息。姓名、电子邮件、网站等。填写所有框,然后单击“继续”。
第 7 步:在下一页上,确保选择“创建 WhatsApp Business 帐户”和“创建新的 WhatsApp Business 个人资料”,然后点击“下一步”。
第 8 步:您必须再次提供一些有关您业务的信息。输入帐户名称并选择最适合您业务的类别。填写其他框(单击“显示更多选项”以查看一些额外的选项),完成后单击“下一步”。
第 9 步:输入您希望用于 Respond.io 的 WhatsApp Business 帐户的电话号码。您还需要选择一种验证方法(短信或电话),因为 Meta 需要确认您的号码有效并且您有权使用它。
第 10 步:完成验证过程以确认您的号码,然后点击“完成”。然后,您应该会看到“您现在已准备好在 WhatsApp 上与其他人聊天”消息来确认您的帐户。单击“完成”结束该过程并设置您的 Respond.io WhatsApp API。
如何测试您的 Respond.io WhatsApp API
上述步骤向您展示了如何将 Respond.io 集成到 WhatsApp 中,但完成后值得花点时间测试您的帐户,以确保其正常工作。
第 1 步:使用此链接 – https://wa.me/{phoneNumber}(将“phoneNumber”替换为您的号码)向您的帐户发送测试消息。
第 2 步:检查消息是否已到达您的 WhatsApp Business 收件箱,然后尝试发送回复。
如果一切正常,您将能够继续使用 Respond.io WhatsApp API 发送和接收业务消息、通过 WhatsApp 聊天与客户联系、通过 Respond.io 管理您的 WhatsApp Business 帐户等等更多的。