如何在Wish App上取消订单
除非您过去几年一直生活在岩石下,否则您可能已经通过 Wish 应用程序进行了购物。自 2015 年底以来,该应用程序一直是超值优惠和廉价商品的首选平台。
尽管一些用户仍然质疑其合法性和客户政策,但 Wish 应用程序是最受欢迎的电子商务平台之一。您应该知道该应用程序 100% 合法,如果您需要取消订单或获得退款,应该不会有任何问题。
本文将逐步引导您完成取消流程,并提供有关如何获得退款或退货的信息。
使用 iPhone/Android 取消 Wish 订单
iOS 和 Android Wish 应用程序上的取消流程简单明了。该界面用户友好,您可以随时轻松取消订单。但是,取消请求必须在下单后八小时内提出,否则您将面临商品发货的风险。在下面的步骤中,提示是自动的并且基于状态。例如,如果该商品仍处于处理状态,您将不会获得退款选项。以下是如何在 IOS/iPhone 和 Android 设备上取消 Wish 订单。
在您的 iPhone 或 Android 设备上打开 Wish 应用程序。
点击左上角的“汉堡包图标”(菜单)。
从菜单中选择“您的订单”你刚刚打开。
从“订单历史记录”列表中,找到并点击您要取消的商品。
选择“需要此项目的帮助?”
选择“取消此商品”。取消必须在下订单后 8 小时内进行,否则您将面临商品发货的风险。
- 就是这样!点击“取消此商品”选项后,订单将立即取消。在退出“订单历史记录”部分之前确认订单已取消。
注意:取消任何订单均不收取任何费用,并且当您点击“我想取消订单”时,订单会立即恢复。
使用 iPhone 或 Android 设备申请 Wish 退款
由于取消 Wish 订单和获得退款之间存在差异,因此退款流程成为下一个选择。退款和取消的初始步骤相同,然后自动服务接管并指导/指导您。可用的问题基于您帐户的当前状态,例如新订单、已发货的订单、仍未交付的订单等。以下是操作方法。
- 在您的 iPhone 上启动 Wish 应用程序。
- 点击屏幕左上角的“汉堡包图标”(菜单图标)。
- 从出现的选项中选择“您的订单”。
- 点击有问题的项目。 Wish 根据商品而非订单来管理问题。
在该项目下方的黄色框中,如果出现,请选择“是”或“否”无论您是否收到订单/产品。
- 点击“需要有关此项目的帮助吗?”
再次选择“是”或“否”来确定您是否收到订单。
弹出另一条消息,通知您可以获得退款。要确认,请点击“我想要退款”。
接下来,选择“Wish Cash”(商店积分)或“原始付款方式”来选择您的首选退款方式。强>
- 将出现一条确认消息,确认您的退款请求。如果适用,请遵循任何附加说明。
注意:Wish 退款可即时以 Wish 现金形式交付。退款至原始付款方式需要 5-10 个工作日才能完成。
Wish 应用回归
与所有电子商务平台一样,Wish 应用程序有明确的退货政策,适用于大多数产品,但不包括软件和 DVD 或密封破损的卫生产品。
与取消和退款相比,退货过程更加耗时,并且可能会产生额外费用。
与许多其他电子商务平台一样,您在收到商品后有 30 天的时间退货。如果您收到错误的产品或送达时有问题,商家将承担退货运费。在任何其他情况下,您都需要支付运费。再一次,一切都是自动化的。只需按照提示操作并回答问题即可。
- 在您的 iPhone 或 Android 设备上启动 Wish。
点击左上角的“汉堡包图标”(菜单)。
从菜单选项中选择“您的订单”。
在“订单历史记录”列表中,找到并点击您想要退货的商品,然后选择“需要有关该商品的帮助吗?”,然后选择适当的选项。 Wish 按项目而非订单处理产品服务。
- 就是这样!请按照运输/退货说明完成您的流程。
注意:根据商品的不同,您可能需要支付运费才能退货。 Wish 的自动化虚拟支持让您知道如何处理退货。
一旦产品返回 Wish,公司将全额退款,其中包括初始运费。
注意:国际运输适用于大多数 Wish 产品,但有些产品可能来自美国仓库。这意味着 Wish 可能需要一段时间才能收到您退回的商品。一般来说,不应超过3周。
神秘盒子里有什么?
最重要的是,从 Wish 应用程序取消订单非常容易。但请记住,您需要在下单后8小时内完成。除其他功能外,该应用程序还允许您更改邮寄地址,并提供详细的货运跟踪器。
由于一些用户报告该应用存在问题,我们想了解您的体验。告诉我们您订购的商品、商品到达的速度以及您是否曾尝试取消 Wish 订单。