Salesforce首席执行官声称Copilot无法创造价值，不可避免地将其送入微软的墓地

Salesforce 首席执行官声称微软的 Copilot AI 不会长期存在，因为它令人失望并且无法带来价值。

你需要知道什么

• Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 最近抨击了微软的 Copilot AI 服务。
• 他声称微软的人工智能努力对行业来说是“巨大的伤害”，同时将 Copilot 称为新的微软 Clippy，进一步表明它不起作用或无法提供价值。
• 贝尼奥夫预测，围绕 Copilot 的炒作将会消退，随着用户群的减少，该服务可能会被送入微软墓地。

微软无疑是人工智能领域的主要参与者之一。市场分析师和专家押注这家科技巨头将在未来五年内成为全球最有价值的公司。他们将这一预测归因于微软与 OpenAI 数十亿美元的战略合作伙伴关系，以及微软在其技术堆栈中早期采用和集成人工智能。

然而，Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 对微软在人工智能领域的发展轨迹持不同看法。在快速响应播客的一集名为“Salesforce 可以在人工智能领域击败微软”的一集中，首席执行官讨论了公司在人工智能领域的努力，包括回顾公司刚刚结束的 Dreamforce 会议和 Agentforce。

就上下文而言，Agentforce 是 Salesforce 的新工具，旨在帮助构建定制的 AI 代理。贝尼奥夫声称 Salesforce 可能是世界上最大的人工智能企业供应商，有能力“每周处理数万亿笔人工智能交易”。首席执行官进一步声称，该公司的 Agentforce 产品正是人工智能的本来面目，同时参考了自发布参赛作品以来的客户反馈： 

“这一定是巫术，我的客户现在发生的事情太疯狂了。”

在随后的采访中，主持人询问贝尼奥夫 Agentforce 与微软的 Copilot AI 产品有何不同。 “微软不仅对我们整个行业造成了巨大的伤害，也对所有已经完成的人工智能研究造成了巨大的伤害。”

根据贝尼奥夫的说法：

“当你看看 Copilot 是如何卖给我们的客户时，你会发现它令人失望。它不起作用。它把数据散布在我们的地板上，它没有提供价值。我还没有找到一个客户Copilot 的变革性工作就是新的 Microsoft Clippy。”

这位首席执行官声称，与微软令人困惑的叙述不同，Saleforce 的 Agentforce 将使客户能够看到什么是真实的，以及从低致幻性的人工智能中获取价值是多么容易。 “我认为副驾驶不会在场，”贝尼奥夫补充道。 “我认为客户不会使用它。”

他预测，企业的转型，代理商将走在前列。他进一步补充说，Agentforce 将成为第一大代理供应商。 “我认为未来 12 个月内将有超过 10 亿座席从 Salesforce 运行。”

微软上个月推出了 Copilot 代理，以帮助自动化业务流程并提高效率。

谁将赢得人工智能军备竞赛？

根据最近发生的事件，越来越明显的是，人工智能是一项昂贵的冒险。例如，OpenAI 每天花费高达 70 万美元来维持 ChatGPT 的运行。除此之外，运行所需的电力和冷却水也极其庞大。 

据报道，ChatGPT 制造商正处于破产边缘，未来 12 个月内将损失 50 亿美元。由于在人工智能模型培训和人员配置方面的支出过高，OpenAI 发现自己陷入了困境。然而，包括微软和 NVIDIA 在内的投资者筹集了 66 亿美元，使这家人工智能公司免于崩溃，并将其市值推至 1570 亿美元。

有趣的是，另一份报告称 OpenAI 在 2029 年实现盈利之前可能会遭受 440 亿美元的巨额亏损，部分原因是与微软的合作。发生这种情况的原因是投资者对人工智能项目的支出感到担忧，但几乎没有利润可言。投资者可能会从人工智能炒作中撤出，促使他们将投资转向其他地方。 

此时，像 OpenAI 这样的初创公司可能会面临难以产生足够收入来资助其下一代进步的困难。市场分析师预测微软将在未来 3 年内收购 OpenAI。此外，花费 7 万亿美元和多年时间建造 36 座半导体工厂和更多数据中心并不是一个小要求。