为什么我的 Chromebook 总是断开 Wi-Fi 连接？这是修复方法

快速链接

• 确保问题不在于您的互联网连接

• 删除其他连接的网络

• 更新 Chrome 操作系统

• 断开连接到同一网络的其他设备

• 切换到不同的 Wi-Fi 频段

• 设置静态 IP 地址

• 关闭 VPN 和代理设置

• 重置网络设置

• 关闭省电模式

• 执行完整的系统 Powerwash

看到 Chromebook 的 Wi-Fi 连接断开可能会令人沮丧。该问题通常是由互联网连接故障引起的，而不是 Chromebook 本身。当我遇到此问题时，以下是我为找出根本原因并稳定网络连接所做的一切。

1 确保问题不在于您的 Internet 连接

通过检查问题是否出在路由器或互联网连接上来开始故障排除。最简单的方法是将其他设备连接到同一网络。如果这些设备上的 Wi-Fi 持续断开连接，则问题可能出在您的互联网连接上，而不是 Chromebook 上。

在这种情况下，请尝试重新启动路由器、更新其固件、检查 ISP 是否出现中断以及其他标准 Wi-Fi 故障排除步骤。但是，如果其他设备连接没有问题，而只有您的 Chromebook 遇到断开连接，则问题可能是 Chromebook 特有的。在这种情况下，请继续执行下面说明的修复。

2 删除其他连接的网络

如果有多个先前连接的网络可用，Chromebook 允许您设置首选网络，您的设备将自动连接到该网络。如果您连接到非首选网络并重新启动 Wi-Fi，Chromebook 可能会切换到首选网络（如果可用），从而断开您与当前网络的连接。

要停止这种情况，您可以更改首选网络或忘记除您要使用的网络之外的所有其他网络。要更改您的首选网络，请转至设置 > 网络 > Wi-Fi，选择 Chromebook 切换到的网络，然后关闭首选该网络开关。然后，转到您想要保持连接的网络并在那里启用此切换。

您还可以通过点击忘记按钮来删除您不希望 Chromebook 连接的网络。

3 更新 ChromeOS

过时的操作系统可能会导致意外问题，包括 Wi-Fi 连接问题。要排除这种可能性，请检查 ChromeOS 是否是最新的。转至设置 > 关于 ChromeOS，然后点击检查更新。如果有可用更新，您的 Chromebook 将下载并安装它，提示您重新启动设备以完成该过程。

如果您的系统已是最新版本，则点击检查更新后，您将看到您的 Chromebook 已是最新版本消息。

4 断开连接到同一网络的其他设备

如果太多设备（例如手机、智能电视、平板电脑和计算机）连接到网络，可能会导致拥塞。当多个设备共享相同的带宽时，您的路由器可能会不堪重负并经常断开设备连接。要检查带宽有限是否是罪魁祸首，请关闭不使用的设备上的 Wi-Fi。

您还可以忘记不再需要访问但仍保持连接的设备上的网络。如果这解决了问题，请考虑升级您的互联网套餐和路由器以支持更多连接。否则，当太多设备连接到您的网络时，您可能会再次遇到类似的问题。

5 切换到不同的Wi-Fi频段

大多数现代路由器在 2.4GHz 和 5GHz 两个频段上运行，这同样适用于智能手机热点连接。 2.4GHz 频段覆盖范围更远，但通常更拥挤，而 5GHz 频段覆盖范围更短，但连接更稳定。

如果您距离路由器或热点较远，最好连接到 2.4GHz，但 5GHz 是获得更好稳定性的理想选择。在频段之间切换也可以解决连接问题。

您可以在路由器或热点设置中切换频段。要检查 Chromebook 上的当前频率，请转至设置 > 网络 > Wi-Fi，选择网络，展开高级下拉菜单，然后查找频率。它将显示大约 2400 (2.4GHz) 或 5000 (5GHz)。

6 设置静态IP地址

由于 IP 冲突或网络配置问题，您的 Chromebook 可能会一直与互联网断开连接。如果您的路由器分配了一个动态 IP 地址，并且该地址在您连接时会发生变化，则可能会发生这种情况。为了防止这种情况，您可以分配一个静态 IP 地址，该地址保持不变并保持稳定的连接。

要分配静态 IP，请转至设置 > 网络 > Wi-Fi，单击网络旁边的箭头，然后展开网络菜单。关闭自动配置 IP 地址旁边的开关，将当前的动态 IP 用作静态 IP。或者，您可以手动分配 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 详细信息。

您还可以在路由器设置中为 Chromebook 保留特定的 IP 地址，但只有在您知道自己在做什么的情况下才可以尝试此操作。

7 关闭 VPN 和代理设置

虽然 VPN 会加密您的互联网流量并通过代理重新路由以保证您活动的私密性，但它们有时会导致速度减慢和断开连接。这主要发生在 VPN 服务器过载或代理服务器无法正常工作的情况下。要排除这种情况，请禁用 VPN 和代理服务器。

要检查 VPN 是否处于活动状态，请单击右下角的时间并查找 VPN 状态。如果它已打开，请单击断开连接将其关闭。

要关闭代理服务器，请转至设置 > 网络 > Wi-Fi，选择您的 Wi-Fi 连接，展开代理下拉列表，然后选择直接互联网连接。