为什么我的电脑在玩游戏时会关机？

总结：热量可能是突然关机的主要原因，影响 CPU 或 GPU。电源功率不足也可能是罪魁祸首，重新安装稳定的驱动程序总是值得的，以排除那里的任何问题。

突然关机可能会令人沮丧，尤其是在您玩游戏时。也很难对随机关闭的 PC 进行故障排除，并且可能有一些不同的原因。以下是要寻找的内容以及如何继续解决问题。

检查 Windows 可靠性监视器

在尝试打开机箱或更换组件之前，最好先查看一下 Windows Reliability Monitor。此应用程序记录您计算机的各种事件和问题，从硬件导致的崩溃到软件故障，如操作系统安装和更新不成功。

您可以在控制面板 > 系统和安全 > 安全和维护 > 可靠性监视器下找到 Windows 可靠性监视器。通过单击“开始”并搜索“可靠性”，然后单击出现的“查看可靠性历史记录”选项，可以快速找到它。

崩溃由红色“X”表示，如果您尝试诊断硬件或软件问题，则需要查找这些崩溃。

您还可以单击窗口底部的“查看所有问题报告”按钮，查看可能为您指明正确方向的问题列表。

您从 Windows 可靠性监视器收集的信息可以帮助您诊断导致崩溃的原因，并让您更接近解决方案。例如，如果 Windows 暗示您的 GPU 是罪魁祸首，您就知道问题可能与电源或 CPU 无关。

过热的 CPU 可能是罪魁祸首

突然关机的最常见原因之一是热量。当 CPU 等关键组件超过安全工作温度时，它会进入自我保护模式。这通常意味着随机关机，因为切断电源可以防止 CPU 变得更热并造成（更多）损坏。

您可以通过监控 CPU 的温度来检验这一理论。由于您正在经历随机关机，您将希望能够将您的发现记录到一个文件中，以便您可以检查停电时发生的情况。 HWiNFO64 可免费用于商业用途，可用于将此信息记录到文件中。

您应该期望您的 CPU 在任何给定内核上的运行温度约为 45ºC 至 60ºC（113ºF 至 140ºF）。当温度开始接近 80ºC (176ºF) 时，您可能会开始遇到问题。有些 CPU 在过热之前可以承受高达 100ºC (212ºF) 的温度，但这并不意味着达到这些温度是安全或理想的。

如果您认为您的 CPU 变得太热，您可以尝试一些方法来冷却它。最简单的补救措施是确保您的机箱没有灰尘并且空气流通良好。如果您的机箱只是循环热空气，排气和进气不足，即使是最好的 CPU 冷却器也会遇到困难。不要忘记连接到水冷却器的散热器也需要散热。

您现有的 CPU 冷却器可能无法胜任这项任务，但首先尝试重新安装它并以正确的数量涂抹更好的导热膏，以尝试降低温度。正确涂抹优质导热膏可以帮助您的冷却器更有效地运行，并且比购买全新的冷却器便宜得多。

如果您没有注意到清洁机箱或重新安装冷却器后温度有所提高，那么更好的冷却器可能是唯一的出路。如果您仍在使用 CPU 随附的免费冷却器，现在是升级的时候了。确保您购买的东西适合您的机箱，并花 50 到 150 美元购买 Noctua、Corsair 和 Cooler Master 等品牌的优质散热器。

您的 GPU 可能变得太热或出现故障

面临随机关机时您应该考虑的另一个组件是 GPU。由于 GPU 负责图形密集型操作，因此在玩游戏时会承受很大压力。与您的 CPU 一样，您的 GPU 也容易产生大量热量。如果天气太热，您可能会突然断电。

要监控 GPU 温度，请使用 GPU-Z 等免费工具。您可以选中“传感器”选项卡上的“记录到文件”复选框以指定保存日志的位置。当您遇到崩溃时，找到该文件并查看崩溃时的温度（以及任何其他记录的标准）。您也可以使用上述 HWiNFO64 执行此操作。

正常的 GPU 工作温度与您对 CPU 的预期温度相似。在重负载下，例如玩密集型游戏或渲染视频时，您可以期待 65ºC 至 85ºC（149ºF 至 185ºF）的任何温度。不同的卡片有不同的温度上限，有些超过 90ºC (194ºF)。

让您的 GPU 尽可能保持凉爽有助于保护它和您的计算机的其余部分免受损坏，并且它可以解决桌面崩溃和随机关机等问题。如果您遇到 GPU 散热问题，首先要检查的是机箱中是否有足够的气流。清除灰尘和碎屑会有很大帮助。

您始终可以（小心地）在关闭机箱的情况下运行您的 PC，以查看温度是否受到显着影响。一个更永久的解决方案是购买更多风扇并以有效散热的方式安装它们。优化外壳以防止电源的热量直接排放到 GPU 上。即使更换 PC 机箱也能大大改善气流。

GPU 与 CPU 一样，使用导热膏和冷却器。如果您能胜任这项任务，您可以尝试更换导热膏或库存冷却器。如果降低 GPU 工作温度没有帮助并且您仍然遇到问题，您可能需要考虑 GPU 上的故障是罪魁祸首。将此确定为您的问题可能很困难。最简单的方法是更换另一个 GPU 并运行更多测试，或者将可疑 GPU 放入另一台机器以查看是否遇到相同的问题。

可能是电源问题

突然断电的另一个常见原因是电源问题。您的电源也不一定有故障，它可能只是无法提供足够的电力来保持系统运行。这在游戏过程中尤为常见，因为新显卡会消耗大量电量。

要快速了解是否是您的电源问题，请使用 NewEgg 的电源计算器或 Seasonic 的功率计算器等计算器。输入您的完整 PC 规格，了解您可以预期消耗多少功率。如果您当前的 PSU 不符合建议，更换 PSU 可能会解决您的问题。

购买功率超过您当前所需功率的 PSU 是个好主意。您的计算机只使用它需要的功率，在升级或添加更多组件时有一些开销是很好的。请记住，PC 中的所有部件都会增加总功耗，包括机箱风扇、存储设备、RGB 照明和网络接口。

驱动程序问题也可能是罪魁祸首

GPU 驱动程序问题更有可能导致桌面崩溃或视觉伪影，但如果您遇到问题，则值得探索各种途径。为获得最佳效果，请在安装新驱动程序之前删除旧驱动程序，以避免由残留文件引起的任何问题。

您可以在 Windows 中使用设备管理器执行此操作。通过在“开始”菜单中搜索来启动设备管理器，然后展开“显示适配器”部分并右键单击您的 GPU。选择“属性”并单击“驱动程序”选项卡，然后单击“卸载设备”，然后按照提示删除驱动程序。

也可以使用名为 Display Driver Uninstaller 的免费实用程序来执行此操作。卸载驱动程序后，获取 GPU 实用程序，如 GeForce Experience（适用于 NVIDIA 卡）、AMD Adrenalin（适用于 AMD Radeon 卡）或最新的 Intel Arc 驱动程序以执行全新安装。

笔记本电脑死机？问题可能更难解决

笔记本电脑比您自己组装的台式电脑稍微复杂一些。您可以打开它们并清除灰尘以改善气流（和散热），并且您可以执行与上述相同的清洁驱动程序安装。但是，在更换冷却器和安装台式机机箱风扇方面，您没有同样的自由。

如果您最近购买的产品遇到了这个问题，那么与制造商交谈并提出保修索赔当然是值得的。对于较旧的机器，您可能需要请专家检查笔记本电脑以确定问题的原因。

如果您找不到解决方案或笔记本电脑老化，请考虑用我们推荐的游戏笔记本电脑之一替换它。