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如何删除您的亚马逊账户


删除您的亚马逊账户是彻底删除您的购买历史的唯一方法。如果您想永久删除您的帐户,请按照以下方法给自己一个干净的状态。

你需要知道什么

你的亚马逊账户在亚马逊的网站上是共享的,所以如果你删除它,你将无法访问 Amazon.com 以及 Amazon.co.uk 等国际商店和 Audible.com 等亚马逊拥有的网站。您将无法登录您使用亚马逊账户访问的任何网站。您的亚马逊支付账户也将被关闭。

您将无法访问基本上所有内容。任何未完成的订单都将被取消,亚马逊 Prime 等订阅将立即结束,您将失去账户中的所有亚马逊礼品卡余额。您将无法退回购买的商品以获得退款或更换。您购买的数字内容将会消失,您将无法重新下载 Kindle 电子书、亚马逊视频、音乐、数字软件和游戏,以及您可能拥有的任何其他数字内容。

亚马逊还将删除您账户的购买历史和客户数据,因此您上传到亚马逊网站的任何评论、讨论帖子和照片也将被删除。

关闭您的帐户并创建一个新帐户是删除您的亚马逊购买历史的唯一方法。但是,您可以“存档”您的一些订单,使它们在以前的购买列表中不那么明显。

这是一个不寻常的步骤。如果您只想取消 Amazon Prime、更改您的电子邮件地址或删除付款方式,则无需关闭您的帐户。您可以在不关闭帐户的情况下完成这一切。但如果你真的想要,这就是你需要做的。

如何删除您的亚马逊账户

自 2022 年起,亚马逊再次提供了一种方便的表格,您可以使用它来请求删除您的帐户和相关数据。通读警告——这是一项永久性操作,将删除您所有的亚马逊数据——并填写表格以请求删除您的帐户。

您必须在五天内通过电子邮件或短信确认删除。

如果表格不起作用,如何关闭您的亚马逊账户

如果在您阅读本文时上述表格不再可用,我们建议您通过在线聊天联系亚马逊或致电 888-280-4331 联系亚马逊客户服务。请客户服务代表为您关闭帐户。

我们收到读者的来信,他们使用聊天功能和电话号码成功关闭了他们的帐户。

关闭帐户的旧方法

您需要联系亚马逊客户支持以关闭您的帐户,但亚马逊提供了一个简化的流程。 (更新:亚马逊已从其网站上删除此选项。)

访问亚马逊网站上的“联系我们”页面以开始使用。使用您要关闭的亚马逊账户登录。

单击客户支持页面顶部的“Prime or Something Else”。

在“告诉我们有关您的问题的更多信息”部分下,在第一个框中选择“帐户设置”,在第二个框中选择“关闭我的帐户”。

您必须与亚马逊的客户支持人员讨论此事。在“您想如何联系我们?”下方部分,选择“电子邮件”、“电话”或“聊天”。

我们建议选择“电子邮件”,这似乎是最快的方法。无论如何,作为帐户删除过程的一部分,您需要收到一封电子邮件。如果您通过电话或在线聊天联系亚马逊员工,他们不会立即删除您的账户。

更新:读者告知我们,自 2019 年 11 月 16 日起,如果您通过电话联系亚马逊的客户服务代表,他们可以立即删除帐户。

告诉亚马逊的客户支持人员您想关闭您的帐户并提供理由。

亚马逊的客户支持人员将通过电子邮件与您联系,并提供更多关于删除帐户后您将失去什么的警告。他们还会尝试找出您遇到的问题并提供其他可能的解决方案。但是,如果您确定要关闭帐户,他们会帮助您这样做。

按照亚马逊通过电子邮件向您发送的说明进行操作,以确认您确实想要关闭您的帐户。亚马逊随后将关闭您的帐户,如果您愿意,您可以自由创建一个具有新购买历史记录的新帐户。

图片来源:Paul Swansen