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Apple Watch 无法解锁您的 Mac?尝试这些修复


您的 Apple Watch 可以自动解锁您的 Mac,并用于批准整个操作系统的身份验证请求。不幸的是,该功能并不总是像宣传的那样有效。如果您遇到问题,可以尝试以下修复方法。

Apple Watch 解锁要求

您可以使用运行 watchOS 3 或更高版本的 Apple Watch 解锁 2013 年中期或更新的 Mac。

您可以通过单击屏幕顶部的 Apple 徽标来检查您的 Mac 是否支持此功能。接下来,单击“关于本机”。在“概述”选项卡下,选择“系统报告”。

在出现的窗口中,单击边栏中的“Wi-Fi”并查找显示“自动解锁:支持”的条目以确认。

您还需要在 Apple Watch、iPhone 和 Mac 上使用相同的 Apple ID 登录,并在您的 Apple ID 上启用双因素身份验证。

请注意,即使该功能“正常”工作,您也不会总是第一次使用 Apple Watch 解锁您的 Mac。就像使用指纹扫描仪一样,您的 Mac 有时会要求您输入完整密码才能解锁(尤其是在重新启动后)。

尝试解锁时,您可能偶尔会遇到“信号太弱”错误,即使您正坐在 Mac 面前也是如此。这在较旧的 Apple Watch 型号上更为常见;我们注意到它在 Series 4 上经常发生,而手表在进行锻炼或接听电话时。

如果您遇到错误或者您的 Apple Watch 似乎没有尝试解锁您的 Mac,您很有可能可以采取一些措施来解决这个问题。

首先检查您的解锁设置

我们建议的第一件事是检查以确保您已在 Mac 上启用该服务,然后将其关闭并重新打开。您可以在“常规”选项卡上的“系统偏好设置”(系统设置)>“安全和隐私”下找到此选项。

应该有一个选项“使用您的 Apple Watch 解锁应用程序和您的 Mac”或“允许您的 Apple Watch 解锁您的 Mac”。如果尚未选中,请选中该框。如果是,请取消选中它并重新选中它。

然后,通过锁定 Mac 来测试该功能。单击屏幕顶部的 Apple 图标,然后单击“锁定屏幕”。然后你可以点击“Esc”键让你的 Mac 进入睡眠状态。

确保您没有通过按下指纹识别器按钮来唤醒您的 Mac。当您使用手表解锁 Mac 时,您应该会感觉到手腕轻点两下。

重启一切

重新启动 Mac 和 Apple Watch 也值得一试。

您可以通过按住侧边按钮,点击右上角的“电源”图标,然后向右移动“滑动以关闭电源”滑块来重启 Apple Watch。再次按住侧边按钮启动它。

单击屏幕顶部的 Apple 图标,然后单击“重新启动”,重新启动 Mac。首次启动时,您必须使用密码解锁 Mac,但随后您可以使用 Apple > Lock Screen 来查看使用 Apple Watch 解锁是否有效。

禁用和重新启用切换

如果您看到“Mac 无法与您的 Apple Watch 通信”错误,则可以通过禁用并重新启用 Handoff 来解决该问题。当我们尝试这个解决方案时,Apple Watch 解锁立即开始工作。

您可以在系统偏好设置(系统设置)> 常规下找到 Handoff 设置。在窗口底部,您会看到一个选项“允许在这台 Mac 和您的 iCloud 设备之间切换”,您可以取消选中并再次选中。

返回系统偏好设置(系统设置)> 安全和隐私。在“常规”选项卡上,确保您已启用 Apple Watch 解锁。现在使用 Apple > Lock Screen 来锁定您的 Mac 并测试该功能。

删除自动解锁钥匙串访问条目

许多用户报告说,手动删除钥匙串访问中的自动解锁条目解决了他们的 Apple Watch 解锁问题(Apple 支持社区和 Reddit 上的评论者将其作为解决方案)。如果所有其他方法都失败了并且您希望该功能再次起作用,那么它可能值得一试。

首先,在您的 Mac 上打开 Keychain Access 应用程序(使用 Spotlight 搜索它或在 Finder > Applications > Utilities 中找到它)。单击屏幕顶部的“查看”并确保启用“显示不可见项”(如果操作正确,它将显示为“隐藏不可见项”)。

在钥匙串访问的搜索字段中,搜索“自动解锁”,然后选择并删除出现的所有条目(使用 Command+A,然后右键单击并“删除”该批次)。

现在重复搜索“自动解锁”并找到四个条目:“tlk”、“tlk-nonsync”、“classA”和“classC”。把这些也删掉。

最后,打开 Finder 并使用屏幕顶部的前往 > 前往文件夹选项导航至 ~/Library/Sharing/AutoUnlock。您会看到两个名为“ltk.plist”和“pairing-records.plist”的条目,您也可以将其删除。

现在,转到系统偏好设置(系统设置)> 安全和隐私,并尝试在“常规”选项卡上重新启用 Apple Watch 解锁。您可能需要多次尝试启用该功能,因为第一次尝试可能会失败。

移除并再次配对您的 Apple Watch

移除并重新配对 Apple Watch 很麻烦,但这只会浪费您的时间。

为此,请在 iPhone 上打开 Apple Watch 应用程序,然后点击“我的手表”选项卡左上角的“所有手表”。点击您要移除的手表旁边的“i”按钮,然后点击“取消与 Apple Watch 的配对”,然后按照屏幕上的说明进行备份并移除您的手表。

完成后,返回 Apple Watch 应用程序并点击“所有手表”屏幕上的“添加手表”。您可以选择从备份恢复 Apple Watch。

完成后,尝试在系统偏好设置(系统设置)> 安全和隐私> 常规下重新启用自动解锁。

持续的错误可能是罪魁祸首

如果您仍然遇到问题,则问题可能是新版本的 macOS 或 watchOS 中持续存在的错误造成的。在 Watch > General > Software Update 下确保你的 Apple Watch 是最新的(更新你的 iPhone 也没什么坏处)。

如果您下定决心,可以向 Apple 提交错误报告。如果一切都失败了,你总是可以使用你的 Mac 上的指纹识别器来解锁它,假设你的 Mac 型号有一个。