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为什么我的手机总是随机重启?


无论是 Android 手机还是 iPhone,正常工作条件下的智能手机都不应在没有您的任何交互的情况下重启。这种行为可能指向许多可能需要您注意的问题。以下是手机可能自行重启的一些最常见原因。

过时的系统软件

如果您的手机长时间未更新,过时的系统软件可能会导致您遇到麻烦。系统更新不仅包括新功能,还经常修复软件中存在的错误和其他问题。因此,如果您在手机上运行的是旧软件版本,是时候更新它了,因为这可以很好地解决间歇性重启问题。

要检查 iPhone 的最新系统更新,请导航至“设置”>“通用”>“软件更新”。 Android 用户将在“设置”中的“系统”下找到系统更新。但是,每部手机最终都会停止获取更新,如果您遇到这种情况,那么是时候升级您的 iPhone 或 Android 设备了。

出现故障的应用程序

除了系统软件,应用程序在智能手机上也扮演着重要的角色。由于我们经常安装新应用程序并且现有应用程序会更新新功能,因此您手机行为的任何变化很可能是由全新应用程序安装或更新引起的。

在 Android 上,您可以通过在安全模式下重新启动手机来确定下载的应用程序是否导致重新启动。由于不同制造商的手机启用安全模式的步骤不同,您可以查阅制造商的支持网站以了解正确的步骤。但通常情况下,您可以通过按住电源按钮直到出现关机弹出窗口来进入安全模式。然后长按电源关闭选项,直到出现安全模式提示。

Android 上的安全模式限制第三方应用程序。如果问题在安全模式下消失,则可能是某个应用导致了重启。

您可以一个一个地删除最近安装的应用程序,以确定出现故障的应用程序。但在卸载任何应用程序之前,请确保您运行的是每个应用程序的最新版本,因为如果您使用的是旧版本,更新可能会解决问题。

不幸的是,iPhone 上没有安全模式。因此,您只需一个一个地删除最近安装或更新的应用程序,以确定是否有任何故障应用程序出现故障。

恶意软件

虽然某些类型的 PC 恶意软件会导致计算机崩溃或重启,但智能手机(尤其是 iPhone)的问题相对较少。但是考虑到不断变化的恶意软件环境,由于病毒而随机重启并不是一个完全荒谬的想法。

在 Android 上,您可以运行反恶意软件扫描来检测罪魁祸首并将其删除。我们推荐 BitDefender。但是,如果没有成功,恢复出厂设置也可以消除手机中的病毒或任何其他类型的恶意软件。也就是说,请确保在使用数据之前备份数据。

箱子和其他配件

尽管外壳、电池组或游戏控制器等配件很有用,但它们有时会导致问题。因此,在诊断手机随机重启时,请尝试将其关闭以确保它们不会导致问题。另外,请记住配件不应覆盖手机的传感器或触摸按钮。

港口的碎片

当您使用智能手机时,USB 端口有时会被灰尘、绒毛或其他东西堵塞。因此,如果您的手机在插入充电时重新启动,充电 USB 端口中存在的碎屑可能是原因。压缩空气罐或塑料牙签可以帮助您清除这些碎屑。我们的姊妹网站 Review Geek 提供了一份关于如何保持手机 USB 端口清洁的详细指南。

有限的存储空间

虽然不常见,但手机存储空间不足也可能导致间歇性重启。通常建议使用 15% 到 20% 的可用空间,以保证手机的顺畅运行。但是,如果您的手机存储空间不足,就该从手机中删除很少使用或未使用的应用程序和大文件了。 iPhone 用户还可以选择卸载很少使用的应用程序,以保持手机上的免费存储空间。

硬件问题

如果前面提到的原因似乎都不适用于您的情况,则您的手机可能存在硬件问题导致其重新启动。当您的手机变旧、进水或掉落时,硬件问题就会出现。

在这种情况下,您必须将其送至服务中心进行维修。技术人员将诊断问题并建议未来的行动方案。记得在送修之前备份您的数据并将手机恢复出厂设置。

解决问题

没有人喜欢随机重启。但正如我们所讨论的,您可以确定潜在的问题。通常情况下,系统软件或应用程序是罪魁祸首,但有时硬件问题也可能导致问题。如果是软件问题,您很有可能可以自行修复。

否则,您可以随时联系设备制造商寻求帮助,无论是软件、硬件还是无法识别的问题。请记住,除非您的设备在保修期内,否则制造商可能会向您收取维修费用。如果成本太大,您最好还是更换手机。