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您可以从损坏的 iPhone 中恢复数据吗?


您的 iPhone 是否已损坏到无法再使用的地步?是屏幕碎了还是连电源都不亮了?您可以购买新 iPhone,但旧设备上的数据可能无法替代。幸运的是,您可以恢复它。

你的 iPhone 备份了吗?

如果您的 iPhone 最近有备份,那您就走运了。您可能拥有两种不同类型的备份:到 iCloud 的无线云备份,或 Mac 或 PC 上的本地备份。

iCloud 备份是最容易使用的,因为它们在设置后会自行处理。你需要足够的免费 iCloud 存储空间才能运行,对于大多数人来说,这需要支付 50GB(0.99 美元/月)的选项。

您可以查看是否已打开备份,以及上次成功备份的时间是使用连接到您 Apple ID 的其他设备进行的。其中包括其他 iPhone 或 iPad、Mac 或运行 Windows 版 iCloud 的 Windows PC:

  • 在 iPhone 或 iPad 上:启动“设置”应用,点按您的姓名,然后导航至 > iCloud > 管理存储 > 备份。
  • 在 Mac 上:启动系统偏好设置,点击 Apple ID,然后选择左侧的 iCloud 选项卡。单击“管理”,然后在出现的窗口中选择“备份”。
  • 在 Windows PC 上:启动 Windows 版 iCloud,点击存储,然后选择左侧的“备份”。

如果您有最新的 iCloud 备份,则 iPhone 上的数据是安全的。您可以使用激活新 iPhone 时显示给您的“从 iCloud 备份恢复”选项来恢复您的 iPhone。您的设备将恢复到您记忆中的样子,但这需要多长时间取决于您的互联网连接速度。

请注意,如果您启用了 iCloud 照片库(并且有足够的可用空间将所有内容复制到云端),那么您的个人媒体将已经备份。您可以登录 iCloud.com 查看复制到云端的最新快照。

如果您一直在将设备备份到 Mac,则可以使用 Finder 查看可用的离线备份。为此,请启动 Finder 并单击屏幕顶部的前往 > 前往文件夹...,然后复制并粘贴此位置,然后输入:~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/

在 Windows 上,使用搜索栏输入 %appdata%,然后按 Enter 键,然后导航至“Apple”或“Apple Computer”,然后按 MobileSync > Backup。在 Mac 或 Windows PC 上,这些本地备份可以通过连接新设备并选择

要将本地备份传输到新 iPhone,请先将替换设备连接到装有 iTunes 的 Mac 或 Windows,出现提示时选择“从此备份还原”,然后选择要还原的备份。

Mac 或 PC 能识别您的 iPhone 吗?

如果您的 iPhone 屏幕碎裂或设备出现无响应但仍处于开机状态,您仍然可以制作新的备份并将其传输到新设备。这会将 iPhone 上的所有内容保存到您的 Mac 或 Windows 10 或 11 驱动器中,其格式可以使用 Finder 或 iTunes for Windows 进行恢复。

为此,请确保您的设备已开机,然后将其连接到您的 Mac 或 Windows PC。启动 Finder(在 Mac 上)或 iTunes(在 Windows 上)以查看设备是否被识别。请注意,在设备与您的计算机通信之前,您可能需要通过允许访问您的 iPhone 屏幕来“信任”设备,如果设备无法正常运行,这可能会很困难。

您可以在 Mac 上创建新备份,方法是在 Finder 边栏中选择设备,然后单击“常规”,然后单击“将 iPhone 上的所有数据备份到这台 Mac”(您也可以选择使用如果需要密码)。单击“立即备份”以开始该过程。

在 Windows 上,启动 iTunes 并单击窗口左上角的 iPhone,然后单击摘要 > 立即备份。您可以使用 Finder 或 Windows 版 iTunes 将这些备份恢复到新的(或全新的)iPhone。

如果您已经有一个 iCloud 备份并且正在使用其他 iCloud 服务,例如 iCloud 照片图库,则您不一定需要这样做(但备份更多也无妨)。

通过将设备修复到可启动状态来恢复数据

如果设备无法启动或无法被 Mac 或 PC 识别,并且您没有使用 iCloud 备份或其他 iCloud 服务来保存数据,您可能不会完全倒霉。维修损坏的 iPhone 通常是不值得的,因为维修成本通常与新设备的价格相当。

但您可能只需要将设备修复到可启动(不一定可用)状态即可备份数据。如果扬声器不工作或屏幕部分被裂缝遮挡,这不是问题,前提是您可以与运行 iTunes 的 Mac 或 Windows PC 通信(根据上一节)。

这意味着什么完全取决于对您的设备造成的损坏。例如,如果 iPhone 无法通信的唯一原因是 Lightning 端口损坏,您可以拆解 iPhone,更换 Lightning 端口,然后执行备份。

Apple 于 2022 年推出了面向 iPhone 用户的自助维修计划,允许“具有维修电子设备知识和经验的个人”修理他们的 iPhone。 Apple 提供维修手册、工具和更换零件(收费),以便您维修设备,但并非适合所有人。

您还可以使用 iFixit 的 iPhone 维修中心获取有关如何拆卸、诊断和维修设备的说明。您可能需要一套专业工具来撬开设备并卸下螺丝和带状电缆。修复的程度取决于搁浅数据对您的价值。

第三方维修和恢复选项

如果您对 DIY 维修不是特别有信心,可以使用第三方数据恢复服务。问题是它们的成本可能与新设备一样高,而且不能保证您的数据会被恢复。

以 iPad Rehab 这样的服务为例,它专门从事各种 iPhone 和 iPad 维修。该服务承诺“执行开放式故障排除和微焊接,以识别和纠正逻辑板上的故障,使报废的手机起死回生,足以为您的数据提供路径。”

这种方法的报价是 300 美元到 600 美元,尽管他们确实提供了“无数据、免费”的承诺和大约 4 周的排队时间。如果你绝望的话,你可以再投入 100 美元来插队。

还有许多其他公司提供数据恢复服务,其中许多是您本地的。这些公司通常在您要求评估之前不提供报价,尽管通常存在付款计划。花钱请别人来恢复您的数据不需要焊接技能或专业设备,但可能会花费更多,因为您是在为专业知识付费。

设置备份,不要让这种情况再次发生

到目前为止,保护数据的最佳方法是使用备份解决方案。 iCloud 备份可能每月花费 99 美分到几美元不等,但它比支付专业数据恢复服务要便宜得多。

在“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“iCloud 备份”下设置 iCloud 备份,方法是将其打开。系统可能会要求您注册更多 iCloud 空间,那么为什么不了解您还可以使用 iCloud 存储空间做什么呢?

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