这是 Meta 如何从您的 WhatsApp 帐户赚钱

WhatsApp 是世界上最受欢迎的消息服务之一，但它的所有者 Meta（前身为 Facebook）还没有完全弄清楚如何从中赚大钱。现在该公司有一项新功能可能会改变这种状况。

Meta 宣布将向全球所有企业推出 WhatsApp Cloud API，该 API 自 11 月以来一直在进行 Beta 测试。该功能允许公司将来自客户或客户的 WhatsApp 消息集成到他们的后端系统中。例如，有人可以向当地的电脑维修店发送有关他们损坏的笔记本电脑的消息，然后可以自动将其添加到维修店的任务系统中，维修店的人员可以回复有关维修的信息。

重要的是，Meta 将向企业收取使用云 API 的费用，这是该公司在不打扰用户的情况下通过应用程序获利的长期目标的一部分。几年前，Meta 曾尝试在应用程序中投放广告，这导致 WhatsApp 的一位联合创始人于 2018 年离开公司。据报道，Meta 在 2019 年底放弃了在 WhatsApp 中投放广告。

好消息是，只要企业愿意为聊天工具付费，WhatsApp 将可能继续为普通人提供同样的服务。计划总是在变化，但目前，Meta 没有任何（公开的）意图在 WhatsApp 中投放类似 Facebook 或 Instagram 的广告。

这个新的商业产品并不是全新的——它只是 WhatsApp 商业 API 的云版本，它也是公司的付费产品。然而，Meta 预计更多的团体将使用新的云选项，因为它完全在 Meta 的服务器上运行（公司不必托管自己的服务器）并且可以在几分钟内完成设置。

WhatApp 的新业务工具也对客户有帮助。公司可以使用它设置自动快速回复、问候消息、常见问题解答、离开消息和其他选项。至少，它应该比自动客户支持电话给您带来更好的体验。

来源：TechCrunch